Wie kann ein Hersteller sicherstellen, dass seine Wiederverkäufer und Berater so verkaufen, wie er es gerne möchte?
Durch die Bereitstellung einer vordefinierten Vertriebslösung an Wiederverkäufer und Berater können die Abschlussraten, sowie die Kontrolle über den Vertriebsprozess erhöht werden. Netzwerk Skript-Anbieter verteilen ein direkt einsatzbereites Netzwerk Skript an ihre Wiederverkäufer oder Berater. Dies kann ein Verkaufs- oder Beratungsskript sein, welches auf die individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Die Wiederverkäufer / Berater verwenden dann das Skript, um Online Meetings mit ihren Kunden zu halten. Der Inhalt des Online Meetings wird vom Netzwerk Skript-Anbieter vordefiniert. Es ist jedoch immer möglich, den Benutzern bei Bedarf ein gewisses Maß an Flexibilität einzuräumen. Auf diese Weise hat der Skript-Anbieter die volle Kontrolle über den Inhalt des Meetings und somit den Verkaufsprozess. Gleichzeitig kann der Wiederverkäufer / Berater ein erfolgreiches Kundengespräch halten, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, ob die richtigen Informationen in der richtigen Reihenfolge übermittelt werden.
Einfache Implementierung von Wiederverkäufern & Beratern
Da das Netzwerk Skript vom Skript-Anbieter vorgefertigt wird, muss sich der Wiederverkäufer / Berater um nichts mehr kümmern. Darüber hinaus ist kein ausgedehntes, technisches Wissen erforderlich. Da das Skript direkt einsatzbereit ist, kann der Wiederverkäufer / Berater ohne große Vorbereitung seinem Kunden eine moderne Beratung bieten. Der Wiederverkäufer / Berater muss lediglich das Skript in seinem Idiligo Account aktivieren und loslegen.
Verbessertes Kundenerlebnis
Die in den Netzwerk Skripten verwendeten Verkaufs- und Beratungsprozesse basieren auf Best-Practice-Erfahrungen. Ziel ist es, ein perfektes Kundenerlebnis zu bieten, das zum gewünschten und vordefinierten Ziel führt – in der Regel zu einem Vertragsabschluss oder ähnlichem. Dabei wird sich voll und ganz auf die Bedürfnisse des Kunden konzentriert. Vertrauen und Transparenz werden beispielsweise durch die Funktion des Bildschirmteilens (z. B. Tarifrechner), dem gemeinsamen Ausfüllen von Formularen (z. B. Vertragsdetails) oder der Präsentation von Dokumenten (z. B. abgeschlossener Vertrag) erreicht. Darüber hinaus ist der Abschluss von Verträgen oder die Beratung über ein Online Meeting nicht nur für den Berater von Vorteil: Der Kunde spart außerdem wertvolle Zeit, da er wichtige Details mit seinem Berater online besprechen kann – egal wo er sich gerade befindet.
Erhöhte Abschlussquoten
Zielgerichtete und effiziente Kundenberatungsprozesse führen zu höheren Abschlussquoten. Das Online Meeting mit dem Kunden kann alles beinhalten, was erforderlich ist: Von der Präsentation der Produkte oder Dienstleistungen bis hin zum Vertragsabschluss per Online Unterschrift. Was auch immer benötigt wird, um das gewünschte Ziel zu erreichen, ist Teil des Online Meeting-Prozesses. Hier finden Sie eine Liste der Funktionen, die in das Online Meeting aufgenommen werden können.
Unbegrenzte Anzahl von Netzwerk Skript-Benutzern
Sobald ein Netzwerk Skript erstellt wurde, kann es an so viele Wiederverkäufer / Berater wie möglich verteilt werden. Das Skript muss lediglich im Idiligo Account aktiviert werden und los geht’s.
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