Logre una cuota de ventas cerradas predecible y reproducible

Desde las ventas internas a las llamadas de atención al cliente, Idiligo estructura las reuniones online y guía a sus agentes por un proceso predefinido de ventas. De este modo, las reuniones con los clientes están orientadas al logro de resultados y son fácilmente reproducibles, incluso si los agentes no han recibido formación.

Ventas y atención al cliente por teléfono de forma transparente

Combine sus ventas por teléfono con esta solución de reuniones online para aumentar fácilmente la transparencia y confianza y, por consiguiente, cerrar inmediatamente contratos con los clientes.

¿Qué dicen nuestros clientes?:

  • Negociaciones de contratos un 80% más rápidas
  • 2 horas menos por cliente potencial
  • Visualización perfecta de documentos de contrato complejos
  • Firma digital segura y legal
  • Los documentos están disponibles para ambas partes inmediatamente y se pueden procesar ulteriormente
“ Con la incorporación de Idiligo en nuestros equipos de ventas de entrada y salida B2B, hemos obtenido grandes ventajas para nuestra empresa. ”
KiKxxl GmbH Centro de llamadas

Predefina y controle el proceso de venta

Ordene los pasos de su llamada de asesoramiento al cliente o ventas de manera estructurada y defina el contenido. De esta forma, el agente podrá concentrarse por completo en el cliente. Idiligo le guiará automáticamente por los pasos predefinidos y el contenido de la reunión online. Y garantizará que no se olvide nada o que algo se explique incorrectamente. Por tanto, incluso los agentes que no hayan recibido formación podrán ofrecer un asesoramiento de elevada calidad y orientado al logro de resultados de forma constante.

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Gánese la confianza del cliente, recopile datos del cliente y rellene formularios de pedido

Durante la reunión, el cliente y el agente verán el mismo contenido en sus respectivas pantallas. De este modo, el cliente sentirá que se le está asesorando de forma transparente. Rellene formularios, como contratos, formularios de pedido y encuestas. Seleccione el producto adecuado y muestre vídeos o presentaciones. Ahorre valioso tiempo y reduzca al mínimo los errores de introducción de datos usando la API de Idiligo para sincronizar Idiligo con sus sistemas. Si es necesario, el cliente también puede cargar documentos, como su documento de identificación.

Más contratos cerrados y de manera inmediata

Los agentes obtienen los contratos firmados online y cierran el trato de forma inmediata. El cliente simplemente firma el documento online y garantiza su validez jurídica con su smartphone o tablet. No es necesario realizar llamadas de seguimiento. Al final de la reunión online, el contrato firmado se puede enviar por correo electrónico al cliente y descargarse para guardarlo en sus expedientes.

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Permítanos que le mostremos cómo Idiligo puede optimizar también su negocio de centro de llamadas.

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¡La revista «CallCenterProfi» ha calificado a Idiligo como una solución de ventas online para los centros de llamadas!

 

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