Politique de confidentialité

Conditions générales

 

Nos conditions générales et accord relatif au traitement s’appliquent à tous les services Idiligo.

 

Politique de confidentialité

 

Chez Idiligo, nous nous engageons à protéger votre vie privée. La politique de confidentialité vous indique comment nous collectons, transférons, utilisons, traitons et protégeons les informations vous concernant que nous sommes susceptibles de recueillir sur notre site ou, après connexion, sur notre plateforme. Dès lors que vous créez un compte, vous acceptez automatiquement nos conditions générales ainsi que notre accord relatif au traitement.

COOKIES

Chez Idiligo, nous utilisons des cookies afin de vous reconnaître et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Dans certains cas, nous utilisons des cookies tiers, comme Google Analytics ou Hotjar pour le suivi des utilisateurs.

COLLECTE ET UTILISATION D’INFORMATIONS À CARACTÈRE NON PERSONNEL

Lorsque vous accédez à notre domaine ou à l’un de nos sous-domaines, nous pouvons être amenés à collecter des informations à caractère non personnel. Nous pouvons par exemple savoir quel navigateur et quel système d’exploitation vous utilisez, combien de temps vous passez en moyenne sur notre site et dans quel pays vous êtes connecté. Ces informations ne nous permettent en aucune manière de vous identifier.

INFORMATIONS SUR LES CLIENTS DE NOS UTILISATEURS

Avec la plateforme Idiligo, nos utilisateurs peuvent créer des scripts et collecter des informations auprès de leurs clients. Ils déterminent les informations à collecter ainsi que la manière dont ils les gèrent (pour en savoir plus, consultez notre accord relatif au traitement). Nous déclinons toute responsabilité quant à la nature des données collectées par nos utilisateurs. Nous facilitons la suppression automatique de ces informations après un nombre de jours spécifié par l’utilisateur.

INFORMATIONS SUR NOS UTILISATEURS

Nous conservons des données personnelles afin d’exécuter le service, d’être en mesure d’informer et de contacter nos utilisateurs ou pour facturer le service. Dans cette optique, nous faisons appel à des systèmes tiers : Exact online, Mailchimp et Freshdesk.

DROIT À L’OUBLI

Chez Idiligo, nous nous engageons à respecter le droit à l’oubli. Si vous transmettez une demande, celle-ci sera traitée dans un délai raisonnable. Nous supprimerons vos informations personnelles de nos systèmes. Il va de soi que nous tenons compte de nos obligations légales lors de la suppression de vos données personnelles.

SÉCURITÉ

Idiligo appréhende la sécurité des informations personnelles avec une grande vigilance. Nous utilisons différents types de technologies afin de garantir la sécurité de vos informations. Nos systèmes sont à jour et dotés des derniers correctifs en matière de logiciels et de sécurité. Idiligo prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin d’empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisé(e). Idiligo conserve uniquement des données personnelles ainsi que d’autres informations utiles sur une base de données sécurisée dans le cloud, avec accès limité. Seuls les employés dûment autorisés peuvent la consulter. Idiligo permet le transfert de données vers des systèmes tiers. Cette fonction peut exclusivement être configurée par nos utilisateurs.

QUESTIONS

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la sécurité ou tout autre sujet.