Raggiungi percentuali di successo prevedibili e ripetibili

Dalle vendite interne al servizio clienti, Idiligo struttura meeting online e guida i tuoi agenti attraverso un processo di vendita predefinito. In questo modo, i meeting con i clienti sono orientati ai risultati e facilmente ripetibili, anche per gli agenti meno esperti.

Vendite telefoniche e assistenza clienti trasparenti

Associa le tue vendite telefoniche a questa soluzione di meeting online per incrementare facilmente la fiducia del cliente e la trasparenza nei suoi confronti, riuscendo in tal modo a stipulare immediatamente il contratto.

Che cosa dicono i nostri clienti:

  • Contrattazioni più rapide dell’80%
  • 2 ore di tempo risparmiate per ogni lead
  • Visualizzazione perfetta di complessi documenti contrattuali
  • Firma digitale sicura a livello giuridico
  • I documenti sono immediatamente disponibili per entrambe le parti e possono essere utilizzati per altre operazioni

 

“ Introducendo Idiligo nei nostri team di vendita B2B outbound e inbound, abbiamo ottenuto vantaggi significativi per l'azienda. ”
KiKxxl GmbH Call Center

Predefinisci e controlla il processo di vendita

Metti in ordine strutturato i vari step della tua telefonata di vendita o di consulenza e definisci i contenuti. In questo modo, l’agente può concentrarsi completamente sul contatto con il cliente. Idiligo lo guida in automatico attraverso i passaggi predefiniti e i contenuti del meeting online. Questo garantisce che nulla venga dimenticato o spiegato in modo errato. Anche gli agenti inesperti possono offrire sempre una consulenza di alta qualità, orientata ai risultati.

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Conquista la fiducia del cliente, raccogli i suoi dati e compila i moduli d’ordine

Durante il meeting, il cliente e l’agente guardano gli stessi contenuti sui loro schermi. Il cliente ha così la sensazione di ricevere una consulenza trasparente. Compila moduli come contratti, moduli d’ordine e sondaggi. Seleziona il prodotto adatto e mostra video o presentazioni. Risparmia tempo prezioso e riduci al massimo gli errori di inserimento, utilizzando l’API di Idiligo per sincronizzare Idiligo con i tuoi sistemi. Se necessario, il cliente può anche caricare documenti come la sua carta d’identità.

Stipula immediata di un maggior numero di contratti

Gli agenti fanno firmare i contratti online e concludono immediatamente l’accordo. Il cliente firma semplicemente il documento online in modo giuridicamente sicuro, utilizzando il suo smartphone o tablet. Non sono necessarie ulteriori telefonate. Al termine del meeting online, il contratto firmato può essere trasmesso via e-mail al cliente e scaricato per l’archiviazione.

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Lascia che ti mostriamo come Idiligo può ottimizzare anche il tuo call center

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Il magazine “CallCenterProfi” ha definito Idiligo come la soluzione di vendita online ideale per i call center!

 

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