Onderzoek laat zien dat dankzij gestructureerde sales processen / meetings sales resultaten positief worden beïnvloed.
Volgens een onderzoek door HBR (Harvard Business Review) hebben bedrijven met vastgelegde sales processen een 28% hogere omzet dan bedrijven zonder. In een ander HBR onderzoek is aangetoond dat 50% van de succesvolle sales organisaties een in hoge mate geautomatiseerd en gecontroleerd sales proces.
Laat succes in sales niet afhangen van het toeval
Een sales proces bestaat uit meerdere fasen – van acquisitie tot het ondertekenen van het contract. In de meeste van deze fasen is de klant direct betrokken. In het bijzonder bij de communicatie met de klant, het achterhalen van de eisen en wensen, een professionele voorbereiding en presentatie van jouw argumenten en het product zijn cruciaal. Succes is vaak afhankelijk van jarenlange ervaring of talent. Maar zelfs verkopers zonder veel ervaring of talent zouden in staat moeten zijn de klant succesvol en professioneel te adviseren. Dit kan bereikt worden door het structuren van sales en communicatie processen, en het voorbereiden en vastleggen van de inhoud.
5 redenen om sales meetings te structureren en de inhoud vast te leggen
- Een succesvol sales proces wordt geïdentificeerd en toegepast. Dit verwijderd onnodige informatie en stappen, en het proces is to-the-point
- Dankzij vastgelegde processen & communicatie-inhoud, verlaagd de inwerktijd van nieuwe verkopers en juniors kunnen in korte tijd adviseren en verkopen als professionals
- Vastgelegde processen en inhoud van het contact met de klant zorgt voor herhaalbare en consistente klantmeetings, en een positieve klantbeleving
- Dit zorgt voor voorspelbare sales resultaten en verwachtingen
- En leidt uiteindelijk tot het behalen van hogere salesdoelstellingen
Een compliant proces of flexibiliteit
Essentieel is de balans tussen het flexibel kunnen inspringen op de behoefte van de klant en het optimale proces te volgen. Om die reden biedt Idiligo de mogelijkheid het proces zo in te richten dat de verkopers compliant door het proces gaan en toch flexibel in te kunnen springen op klantvragen. Dit geeft verkoop de ruimte voor een persoonlijk gesprek en zorgt er tevens voor dat de organisatie de controle behoudt over het sales proces en de resultaten.
Als dit interessant klinkt, neem gerust contact op met ons of een van onze partners.
Lees meer over hoe gestructureerde verkoopbinnendienst-meetings KiKxxl heeft geholpen aan meer omzet in minder tijd.