Privacy

algemene voorwaarden

 

Ten aanzien van onze dienstverlening gelden onze algemene voorwaarden en onze bewerkersovereenkomst.

 

privacy

 

INTRODUCTIE

Bij Idiligo zijn we toegewijd om de privacy van onze klanten te beschermen. Dit privacybeleid geeft aan welke informatie we verzamelen, overdragen, gebruiken en verwerken op onze website of achter de inlog op ons platform. Voordat een klant een account aanmaakt gaat deze akkoord met onze algemene voorwaarden en bijbehorende bewerkersovereenkomst.

COOKIES

Bij Idiligo gebruiken we cookies om de klant te herkennen en een betere ervaring te geven. We maken beperkt gebruik van cookies van derden, zoals die van Google analytics voor user tracking.

VERZAMELEN EN GEBRUIKEN VAN NIET-PERSOONSGEBONDEN INFORMATIE

Bij de toegang tot onze omgeving, kunnen we niet-persoonsgebonden informatie vergaren. Dit kan bijvoorbeeld de gebruikte browser, operating system zijn, de gemiddelde tijd op onze website en vanuit welk land onze omgeving wordt benaderd. Met deze informatie bent u niet te herkennen.

DE INFORMATIE OVER DE KLANTEN VAN ONZE KLANTEN

Met het Idiligo platform kunnen onze gebruikers (door het gebruik van de scripts) informatie verzamelen van hun klanten. Deze gebruikers bepalen zelf welke informatie wordt verzameld en hoe deze wordt beheerd (zie onze processors agreement). Idiligo neemt geen verantwoordelijkheid voor de gegevens die in de scripts door de gebruikers worden verzameld. Wij faciliteren het automatisch verwijderen van deze informatie na een door de gebuiker ingesteld aantal dagen.

DE INFORMATIE OVER ONZE GEBRUIKERS

Idiligo slaat persoonsgebonden informatie op voor het leveren van de dienst om gebruikers te kunnen informeren, ondersteuning te kunnen bieden en het kunnen versturen van facturen. Hiervoor gebruikt Idiligo systemen van derden: Exact online, Mailchimp, Freshdesk.

HET RECHT OM VERGETEN TE WORDEN

Bij Idiligo respecteren we de wens om vergeten te worden. Bij een verzoek om verwijderd te worden uit onze systemen, zullen we dit binnen redelijke termijn doen. Vanzelfsprekend nemen we hierbij onze wettelijke verplichtingen in acht.

BEVEILIGING

Idiligo neemt de beveiliging van persoonsgebonden infomatie zeer serieus. Wij maken gebruik van een moderne technologische omgeving en zorgen voor de laatste beveiligingsupdates om dit te realiseren. Daarnaast heeft Idiligo de organisatorische maatregelen genomen om ongeautoriseerde toegang tot deze informatie te voorkomen. De persoonsgebonden informatie wordt uitsluitend opgeslagen in hoogbeveiligde omgevingen met zeer beperkte toegang door uitsluitend geautoriseerd personeel. Indien gewenst kan de klant zelf instellen om data automatisch over te brengen naar derde omgevingen.

VRAGEN

Mocht u vragen hebben rondom privacy en beveliging neemt gerust contact met ons op.