Bereik voorspelbare en herhaalbare sluitingspercentages

Van interne verkoop tot klantenservice-oproepen – Idiligo structureert online vergaderingen en leidt uw agenten door een vooraf bepaald verkoopproces. Zo zijn de klantbijeenkomsten resultaatgericht en gemakkelijk herhaalbaar, zelfs voor ongetrainde agenten.

Transparante telefonische verkoop & customer care

Combineer uw telefoonverkopen met deze online vergaderoplossing om klanttransparantie, vertrouwen en dus onmiddellijke contractafsluiting eenvoudig te vergroten.

Wat onze klanten zeggen:

  • 80% snellere contractgesprekken
  • Perfecte visualisatie van complexere contracten
  • Rechtsgeldige digitale handtekening
  • De documenten zijn direct beschikbaar voor beide partijen

 

“ Door de introductie van Idiligo in onze B2B outbound en inbound sales teams hebben we siginificatie voordelen behaald”
KiKxxl GmbH Call Center

Definieer en beheer het verkoopproces

Zet de stappen van uw klantadvies of verkoopgesprek in een gestructureerde bestelling en definieer de inhoud. Op deze manier kan de agent zich volledig concentreren op het klantcontact. Idiligo leidt hem automatisch door de vooraf gedefinieerde stappen en inhoud van de online vergadering. Het zorgt ervoor dat niets wordt vergeten of onjuist wordt uitgelegd. Zo kunnen zelfs ongetrainde agenten herhaaldelijk en resultaatgericht advies van hoge kwaliteit leveren.

choice
choice

Creëer vertrouwen, verzamel klantgegevens en sluit contracten af

Tijdens de meeting zien de klant en de agent dezelfde inhoud op hun scherm. Op deze manier heeft de klant het gevoel dat hij transparant wordt geadviseerd. Vul samen contracten, bestelformulieren en enquêtes in. Selecteer het bijpassende product en bekijk video’s of presentaties. Bespaar waardevolle tijd en minimaliseer invoerfouten, met behulp van de API om Idiligo te synchroniseren met uw eigen systemen. Indien nodig kan de klant ook documenten uploaden, zoals zijn identiteitsbewijs.

Direct & meer contracten afsluiten

Agenten laten contracten online tekenen en sluiten de deal direct. De klant ondertekent het document eenvoudig online en juridisch veilig, met behulp van zijn smartphone of tablet. Geen vervolgmeetings meer nodig. Aan het einde van de online meeting kan het ondertekende contract naar de klant worden gemaild en gedownload voor uw administratie.

choice

Laat ons demonstreren, hoe Idiligo ook voor jouw call center waardevol kan zijn

Neem contact op

Idiligo als online oplossing voor call centers in het tijdschrift ‘CallCenterProfi’!

 

Lees het gehele artikel